การติดตามงาน ถือเป็นทักษะสำคัญอีกอย่างของหั
ผมเจอหัวหน้างานหลายคนไปติดตามง
ซึ่งผลลัพธ์ส่วนใหญ่ที่ผมเจอ คือ เกิดความขัดแย้งระหว่างหัวหน้าแ
จริงๆ การติดตามงานที่ดี ควรเริ่มจากการมอบหมายงานที่ดีน
- มอบหมายอะไร (ต้องแจ้งให้ชัดเจนว่าต้องการมอ
บหมายอะไร) - ทำอย่างไร ( คุณต้องประเมินก่อนมอบหมายงาน หากลูกน้องไม่เข้าใจ หรือทำไม่เป็น เราต้องสอนเค้าให้ทำเป็นก่อน)
- ส่งเมื่อไหร่ (ต้องกำหนดวันและเวลาที่ส่งงานใ
ห้ชัดเจน และตกลงร่วมกัน เพราะบางทีลูกน้องอาจจะมีงานประ จำมากอยู่ หัวหน้าต้องช่วยจัดงานให้ด้วย)
- ต้องติดตามงานเป็นระยะ (เรารู้อยู่แล้วว่าต้องส่งเมื่อ
ไหร่ หากไปติดตามตอนใกล้ถึงกำหนด บางทีอาจจะเจอว่าลูกน้องติดปัญห า ไม่สามารถส่งทัน เพราะมีงานด่วนอื่นๆ หรือยังทำงานประจำไม่เสร็จ) - ต้องเข้าไปให้ความช่วยเหลือ กรณีไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง
(จะช่วยเพิ่มความสัมพันธ์ รวมถึงช่วยเพิ่มทักษะในระหว่างก ารทำงานจริงให้กับลูกน้องด้วย) - สุดท้าย ....ต้องใช้ความจริงใจและคำพูดท
ี่ดี ในการติดตามงาน (คุณเองก็ชอบให้หัวหน้าติดตามงา นคุณด้วยคำพูดและกิริยาที่ดี คุณก็ควรทำแบบนั้นกับลูกน้องเช่ นกันนะครับ )
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น